Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de ventes régissent les rapports entre, d'une part, LA FABRIQUE A JILBAB et, d'autre part, la personne qui effectue un achat par l'intermédiaire du site LAFABRIQUEAJILBAB.COM .
Les parties conviennent que les commandes passées auprès de LA FABRIQUE A JILBAB sont régies exclusivement par les présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 1 – LES PRIX 

1.1 - Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises pour la France métropolitaine et pour l'Union européenne. 
1.2 - LA FABRIQUE A JILBAB se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la commande tel que prévu à l'article 3-2 des présentes conditions générales de vente

ARTICLE 2 – LA COMMANDE 

2.1 - Le Client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de la commande.
2.2 - Lors de l'enregistrement des données dans la rubrique "Mon compte", le Client doit s'assurer de l'exactitude et de l'exhaustivité des données obligatoires qu'il fournit.
2.3 - Aucune modification ne sera possible après validation d'une commande.

ARTICLE 3 – LES PRODUITS

3.1 - Les caractéristiques et le prix de nos produits sont indiqués sur les pages contenant la description détaillée des produits. Il incombe au client de prendre connaissance de ces détails avant de valider sa commande.
3.2 - Les photos des produits sont effectuées par LAFABRIQUEAJILBAB.COM, et sont donc conformes à la réalité. Nous déployons beaucoup d’effort pour que la représentation graphique des produits soit la plus fidèle possible aux produits. Toutefois, il demeure possible que la perception par le Client de la représentation photographique ne corresponde pas exactement à la réalité. Dans cette situation, la responsabilité de LA FABRIQUE A JILBAB ne saurait être engagée. 

ARTICLE 4 - VALIDATION DE LA COMMANDE 

4.1 - Un e-mail de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, quantité …) sera adressé au client par LAFABRIQUEAJILBAB.COM
4.2 - Toute commande confirmée par le Client vaut conclusion du contrat de vente et corrélativement acceptation des prix, description, quantité des produits disponibles à la vente et des clauses contenues dans les présentes conditions générales de vente.
4.3 - Les données enregistrées et conservées par LAFABRIQUEAJILBAB.COM constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre LAFABRIQUEAJILBAB.COM et le client.
4.4 – Une commande est considérée comme validée qu’après réception du paiement. 
4.5 - Après paiement, toute modification de commande sera impossible. Il incombe au client de vérifier le détail de sa commande avant validation et paiement : Références, tailles, couleurs, quantités, adresse de livraison, et délai de livraison du transporteur sélectionné.
4.5 - Le client doit prendre en considération qu'après paiement et validation de commande, il nous est impossible de stopper l'expédition de celle-ci pour une question de logistique. En cas d'annulation de la commande, le client aura toujours la possibilité de retourner le colis. Les frais de retour du colis et d'expédition resteront à sa charge.

ARTICLE 5 – LIVRAISON 

5.1 - LAFABRIQUEAJILBAB.COM s'efforce d'expédier ses colis dans les 1 à 4 jours ouvrables  à compter de l’encaissement de la commande. 
5.2 - Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande des produits.
5.3 - Le Client ne peut émettre des réserves lors de la livraison des produits qu'en cas de livraison non conforme quantitativement à la commande.
5.4 - En cas de défaut éventuel, non-conformité des produits par rapport à la commande, le Client doit le signaler par e-mail. LA FABRIQUE A JILBAB procédera, selon le cas, à l'échange ou aux retouches du ou des produits. Toute réclamation formulée hors délai légal ne pourra être acceptée. Les produits doivent être renvoyés à LAFABRIQUEAJILBAB.COM dans l'état dans lequel le Client les a reçus intact et dans leurs emballages d’origine. Les frais d'expédition seront à la charge du Client.

ARTICLE 6 – PAIEMENT 

6.1 - Paiement par carte bancaire ou PayPal 
6.2 - Les données enregistrées et conservées par LAFABRIQUEAJILBAB.COM constituent la preuve de la commande et de l'ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
6.3 - Les factures sont émises lors de la livraison et jointes au colis de la commande. Elles sont également téléchargeables dans le compte Client en ligne à tout moment.

ARTICLE 8 – REMBOURSEMENT

8.1 - Les remboursements des produits seront effectués dans un délai de 14 jours après la réception des produits par LAFABRIQUEAJILBAB.COM
8.2 - Le remboursement s'effectuera en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client lors de sa transaction initiale
8.3 - Aucun envoi contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.

ARTICLE 10 - SERVICE CLIENTÈLE

Pour toute information ou question, le service Clientèle est à la disposition du client :
- Par email 24H/24 : LAFABRIQUEAJILBAB@GMAIL.COM (réponse dans les 48 heures)

ARTICLE 12 - DONNÉES PERSONNELLES  

12.1 - LAFABRIQUEAJILBAB.COM s'engage à protéger les données personnelles communiquées par le Client. Toutes les données personnelles concernant le Client collectées par LAFABRIQUEAJILBAB.COM sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément aux dispositions de la politique de protection des données personnelles.